امروزه، سازمانها با چالشهای متعددی روبرو هستند. یکی از این چالشها، افزایش هزینههای عملیاتی است. این هزینهها شامل مواردی مانند حقوق و مزایای پرسنل، اجاره دفتر، تجهیزات اداری و … میشود.
راههای مختلفی برای کاهش هزینههای عملیاتی وجود دارد. یکی از این راهها، آنلاینسازی خدمات سازمان است. آنلاینسازی خدمات سازمان میتواند به طور قابل توجهی بار مالی سازمان را کاهش دهد و کیفیت کار را ارتقا دهد.
در این وبینار، به بررسی مزایای آنلاینسازی خدمات سازمان و چگونگی انجام آن خواهیم پرداخت.
مخاطبان این وبینار
این وبینار برای مدیران، کارکنان و کلیه افرادی که به دنبال کاهش هزینهها و ارتقای کیفیت کار در سازمان خود هستند، مفید خواهد بود.
مباحث کلیدی وبینار
- مزایای آنلاینسازی خدمات سازمان:
- کاهش هزینههای عملیاتی
- افزایش کارایی و بهرهوری
- بهبود رضایت مشتریان
- سهولت دسترسی به خدمات
- افزایش امنیت اطلاعات
- معرفی نمونههایی از خدمات قابل آنلاینسازی:
- سامانه تردد پرسنل
- فیش حقوقی آنلاین
- فرمهای آنلاین با کمک پرسلاین
- سامانه سرویس دسک
- چگونگی آنلاینسازی خدمات سازمان:
- انتخاب خدمات مناسب برای آنلاینسازی
- انتخاب پلتفرم مناسب
- پیادهسازی و استقرار سیستم
- آموزش کاربران
- مطالعه موردی:
- بررسی نمونهای از سازمانهایی که با آنلاینسازی خدمات خود، به موفقیت دست یافتهاند.
مزایای شرکت در این وبینار
- آشنایی با مزایای آنلاینسازی خدمات سازمان
- یادگیری چگونگی آنلاینسازی خدمات سازمان
- دریافت ایدههایی برای آنلاینسازی خدمات در سازمان خود
- آشنایی با نمونههای موفق از آنلاینسازی خدمات
ما مشتاقانه منتظر حضور شما در این وبینار هستیم!
در ادامه، به شرح تفصیلی برخی از نمونههای خدمات قابل آنلاینسازی میپردازیم:
سامانه تردد پرسنل:
با استفاده از سامانه تردد پرسنل آنلاین، میتوان ورود و خروج پرسنل به سازمان را به طور دقیق ثبت و ضبط کرد. این امر میتواند به کاهش هزینههای مربوط به نگهبانی و افزایش امنیت سازمان کمک کند.
فیش حقوقی آنلاین:
با استفاده از فیش حقوقی آنلاین، پرسنل میتوانند به صورت الکترونیکی به فیش حقوقی خود دسترسی داشته باشند. این امر میتواند به کاهش هزینههای مربوط به چاپ و توزیع فیش حقوقی و صرفهجویی در وقت پرسنل کمک کند.
فرمهای آنلاین با کمک پرسلاین و … :
پرسلاین یک پلتفرم آنلاین برای ایجاد فرمهای الکترونیکی است. با استفاده از پرسلاین، میتوان انواع فرمهای مورد نیاز سازمان را به صورت آنلاین ایجاد کرد و از پرسنل و مشتریان برای تکمیل آنها دعوت کرد. این امر میتواند به کاهش هزینههای مربوط به چاپ و توزیع فرمهای کاغذی و تسریع فرآیندهای کاری کمک کند.
سامانه سرویس دسک:
سامانه سرویس دسک یک ابزار آنلاین برای مدیریت درخواستهای پشتیبانی است. با استفاده از سامانه سرویس دسک، میتوان درخواستهای پشتیبانی مشتریان را به صورت متمرکز دریافت و پیگیری کرد. این امر میتواند به افزایش رضایت مشتریان و کاهش هزینههای مربوط به پشتیبانی کمک کند.
آنلاینسازی خدمات سازمان، فواید متعددی برای سازمانها به ارمغان میآورد. با شرکت در این وبینار، میتوانید با مزایای آنلاینسازی خدمات سازمان آشنا شوید و چگونگی انجام آن را به طور کامل فرا بگیرید.
سخنران:
هادی علایی
کارشناس ارشد واحد انفورماتیک شرکت فراپخت
با سابقه پیادهسازی و پشتیبانی این فرایندها در سازمانهای مختلف
